Bestellung & Prozess
Q: Wie läuft die Bestellung ab?
A: Du wählst deinen Stempel, lädst dein Logo hoch und wählst Größe, Griff und Lieferzeit. Unsere Software konvertiert dein Logo automatisch in ein 3D-Modell. Du erhältst eine Vorschau des Negativs zur Freigabe. Erst nach deinem OK geht's in die Fertigung.
Q: Welche Dateiformate werden akzeptiert?
A: PNG, JPG, SVG, AI, PDF, EPS. Am besten ist eine Vektordatei (SVG, AI, EPS) – damit wird das Ergebnis am schärfsten. Aber auch Pixelgrafiken funktionieren, solange die Auflösung stimmt.
Q: Was ist die Vorschau/Freigabe?
A: Bevor wir deinen Stempel fertigen, schicken wir dir ein Bild des Negativs. Du prüfst ob alles stimmt und gibst frei. Erst dann wird produziert.
Preise & Lieferzeiten
Q: Warum gibt es verschiedene Preise für denselben Stempel?
A: Die verschiedenen Preise spiegeln die unterschiedlichen Fertigungsstandorte wider. Unser deutsches Lager bietet die schnellste Fertigung (2-3 Werktage) zum Premium-Preis. Das EU-Lager ist ein guter Kompromiss aus Preis und Geschwindigkeit. Unser globales Sourcing (ca. 20 Werktage) ermöglicht den günstigsten Preis durch outgesourcte Prozesse.
Q: Was bedeutet „outgesourcte Prozesse"?
A: Für die günstigste Preisoption arbeiten wir mit spezialisierten Fertigungspartnern weltweit zusammen. Das macht den Preis attraktiver, braucht aber etwas mehr Lieferzeit. Die Qualität bleibt gleich – wir kontrollieren jeden Stempel.
Materialien & Temperatur
Q: Welches Material soll ich wählen?
A: Das hängt davon ab was du branden willst. Messing für Leder, Holz, Papier (250-400°C). Edelstahl für Lebensmittel wie Burger, Brot, Fleisch (150-300°C, lebensmittelecht). Aluminium für feine Materialien wie Wachs, Seife, Schokolade (60-180°C).